Городской колл-центр продолжает свою работу

В Администрации Уфы продолжает работу в круглосуточном режиме колл-центр по оказанию консультативной помощи по вопросам обеспечения жизнедеятельности в условиях распространения коронавирусной инфекции.

За последние сутки специалисты ответили на 473  вопроса граждан. Большинство из них касаются вопросов передвижения по городу, по республике, и между регионами. Также поступают звонки по вопросу работы портала Дорога.02 и получения пропусков на передвижение на личном транспорте во время режима самоизоляции.

Отметим, специалисты колл-центра принимают звонки от жителей всей республики.

Наиболее характерные вопросы жителей и ответы на них:

Вопрос: Что я должен делать в случае резкого ухудшения самочувствия? Как я могу открыть лист нетрудоспособности?

Ответ: В случае плохого самочувствия нужно вызвать врача на дом без посещения медицинских учреждений. Больничные листы можно оформить дистанционно. Все подробности можно узнать, позвонив на «горячую линию» Минздрава РБ по коронавирусу: 8 (347) 286-58-27, 8 (347) 279-91-20 (многоканальный круглосуточный).

Вопрос: Родственники приезжают из Москвы, надо ли им находится на самоизоляции?

Ответ: Согласно Указу Главы Республики Башкортостан № УГ-146 от 17.04.2020г. гражданам, прибывшим из иностранных государств, а также из г. Москвы и других субъектов Российской Федерации, неблагополучным по коронавирусной инфекции, решение об их изоляции и медицинском наблюдении в домашних условиях, в условиях обсерватора, инфекционного стационара, медицинского учреждения, функционирующего в режиме инфекционного стационара, на срок 14 календарных дней со дня их прибытия, принимается оперативным штабом по недопущению завоза и распространения новой коронавирусной инфекции на территории Республики Башкортостан.

Также согласно постановлению Администрации ГО г.Уфа РБ от 11.0.2020г. № 482, граждане по прибытию в г.Уфа из г.Москвы и других субъектов Российской Федерации, неблагополучных по коронавирусной инфекции, незамедлительно информируют о месте своего фактического проживания (пребывания) и о контактной информации с указанием ФИО и соблюдении мер самоизоляции, по телефону Колл-центра: 8-800-250-56-04. 

Вопрос: Как я могу перемещаться по городу?

Ответ: Режим самоизоляции не распространяется на следующие случаи:

- обращение за экстренной (неотложной) медицинской помощью  и случаев иной прямой угрозы  жизни и здоровью;

- следование к ближайшему  месту для приобретения товаров, работ, услуг;

- следование в финансовую  организацию (при наличии подтверждающих  документов и документа, удостоверяющего  личность);

- прогулка одним из  родителей с малолетним ребенком, находящимся в детской коляске, на расстоянии, не превышающем 150 метров от места проживания;

- выгул домашних животных  на расстоянии, не превышающем 100 метров от места проживания;

- вынос отходов до ближайшего  места накопления отходов;

- вызова в суды, правоохранительные  и другие органы, а также в  администрации муниципальных образований, призывные комиссии (при наличии  повестки (письма-приглашения) и документа, удостоверяющего личность);

- работа в организациях, деятельность которых не приостановлена  в режиме «Повышенная готовность».

Вопрос: Как передвигаться по уходу за больным? Автомобиля нет, зарегистрироваться на портале Дорога.02 не получится.

Ответ: на общественном транспорте, такси, соблюдая меры предосторожности. При себе иметь документы, подтверждающие необходимость ухода за больным.

Вопрос: Жена работает, пропуск есть. На общественном транспорте ездить не хочет, т.к. вероятность заражения больше (или работает допоздна, транспорт уже после 20.00 не ходит). Муж будет возить, у него пропуска нет. Как быть?

Ответ: Этот случай, к сожалению,  на портале Дорога02.ру в настоящее время не прописан, в список уважительных причин не входит. В данном случае рекомендуется воспользоваться услугами такси либо общественного транспорта соблюдая меры предосторожности.  Либо работодатель должен организовать доставку своих сотрудников до места проживания.

Вопрос: Самозанятые граждане не попадают под Указ Главы, как им осуществлять деятельность законно?

Ответ: Разъяснения от ГК по предпринимательству: самозанятые - это не организации и не ИП, а физ. лица. Оснований для осуществления профессиональной деятельности, в соответствии с указами, нет. Рекомендуем Вам зарегистрироваться  как ИП и подать заявку на включение в перечень предприятий, деятельность которых не приостановлена

Вопрос: Как работает в городе общественный транспорт?

Ответ: Общественный транспорт в Уфе продолжает работать в обычном сокращенном режиме. Установлено время работы общественного транспорта на территории города Уфы с 06.00ч. до 20.00ч. до особого указания. Данные меры являются временными. В зависимости от ситуации работа муниципальных маршрутов корректируется.

С 20 апреля 2020 года в общественном транспорте можно ездить только в масках и перчатках. Будут проверки и штрафы.

С 25 апреля 2020 года ГУП «Башавтотранс» РБ открывает движение автобусов по сезонным маршрутам пригородного сообщения к садоводческим товариществам.

Рекомендуем оплачивать проезд безналичным способом.

Информацию об актуальном расписании можно получить, позвонив по телефону «горячей» линии – 262 66 62;

Для маршрутов № 121, 128,132: 89373308132 - диспетчерская УПАТП-1;

Для маршрутов № 111к, 152, 120: 89374929199 - диспетчерская УПАТП-3.

Все садовые маршруты будут выполняться с 01 по 05 мая и с 09 по 11 мая включительно и далее каждую субботу и воскресенье до окончания садово-огородного сезона.

Вопрос: Можно ли передвигаться на такси? Будут ли как-то регулироваться цены на такси?

Службы такси продолжат работать в обычном режиме. Цены на такси дополнительно регулироваться не будут. С 20 апреля 2020 года в такси можно ездить только в масках и перчатках. Будут проверки и штрафы.