Волонтерство в лицах: Андрей Шмергельский

Андрей Шмергельский родился и вырос в Уфе, ему сорок лет. Высшее образование получил в Швейцарии. После получения диплома вернулся в Башкирию и окунулся в семейный бизнес, охватывающий разные сферы экономики РБ: автомобильный бизнес, строительство, девелоперские проекты...


И вроде бы все есть у успешного, состоятельного и с прекрасным европейским образованием Андрея Сергеевича. Но когда весь мир стал жить в новой реальности COVID-19, то "сидеть дома" как все молодой бизнесмен не смог и с головой окунулся в волонтерскую деятельность. Почему? Вот как рассказывает об этом сам Андрей Шмергельский:


- Искренне считаю, что ковидволонтерство в условиях пандемии - это наша гражданская позиция. Всей нашей семьи, которая всегда принимает активное участие в жизни нашего города, в разных благотворительных проектах. Для нас нынешняя добровольная помощь - не событийная история, а норма жизни. Когда, например, говорят "социально ответственный бизнес, то меня немного смущает эта формулировка. Потому что я не понимаю, как бизнес может быть не "социально ответственным", являясь неотъемлемой частью здорового общества.


В трудной сложившейся чрезвычайной ситуации наш семейный холдинг принял решение помочь городу транспортом. Являясь официальными дилерами Mercedes-Benz в Уфе, мы первые в России создали прецедент корпоративного автоволонтерства. На базе нашего автомобильного департамента мы озвучили сотрудникам предложение: "Ребята, сейчас в компании временный простой. Нужны добровольцы. Мы предоставляем автомобили, платим зарплату и вместе помогаем уфимским волонтерам доставлять продуктовые заказы пожилым и одиноким людям, инвалидам". 


И коллеги откликнулись! Я сам тоже стал одним из автодобровольцев, личным примером вдохновляя сотрудников компании на доброе и архиважное в условиях режима самоизоляции дело. Кто, если не мы? 


Ограничения и сейчас для отдельных категорий граждан сохранились, поэтому мы до сих пор ежедневно работаем, развозим заказы. Суммарно по городу наши сотрудники уже проехали более 7000 километров, развозя продукты, медикаменты, другие срочные заказы и самих волонтеров. В начальные дни карантина было больше заявок, работали по четыре автомобиля каждый день. Сейчас на дежурство каждый день выезжают одна-две машины. 


Лица, эмоции, сияющие глаза людей, которым мы помогаем - наша лучшая награда. Еще очень трогает полная, невероятная отдача общему делу тех молодых людей, которые участвуют в добровольческом движении по зову сердца. 


 


- Андрей, а сами не боитесь инфицирования COVID-19?


- Страх перед опасностью - абсолютно нормальная история для любого адекватного человека. Потому что отсутствие такого страха - это признак шизофрении. Безусловно, инфицирования нужно бояться, в хорошем смысле этого слова. Не панически страшиться заражения, а остерегаться и соблюдать все меры предосторожности.


 


- С каким штабом добровольцев сотрудничаете?


- Мы работаем со Штабом волонтеров-медиков БГМУ при поддержке ОНФ РБ. Все заявки аккумулируются либо по федеральному номеру колл-центра акции #МыВместе, либо через номер нашего уфимского колл-центра при БГМУ.







- А есть обратная связь? Поступают ли благодарности волонтерам от заказчиков на горячую линию?


- Таких историй очень много. Перед выездом мы обычно со своих личных телефонов прозваниваем заказчиков, чтобы предупредить, что уже выехали или прибыли на место. Бывает привезешь заказ, а уже потом нам вдруг звонят эти бабушки с дедушками и так трогательно благодарят, столько приятных слов говорят, что сердце тает! Это дает стимул продолжать волонтерство, мы начинаем глубже осознавать, что наша помощь пожилым людям крайне необходима, что им еще очень важно наше внимание, участие. Ведь главное для них знать, что они в этой ситуации не остались брошенными. Добрые дела всегда имеют обратную связь, и это греет душу. 


Бывают и курьезные случаи и заказы. Например, нас веселили заявки на 10 кг гречки в самом начале карантина и некоторого продуктового ажиотажа.


В основном наши подопечные - милые и добрые пожилые люди. Но иногда случаются и особые заказы. Не просто молоко купить, а только в Алексеевском магазине, а что-то только в "Пятерочке" или "Магните". Где-то идет акция или просто человек предпочитает какой-то особый продуктовый бренд. Такие заявки подготавливать достаточно трудозатратно, и времени они требуют намного больше. Но мы старались выполнять все пожелания клиентов.


Еще я был счастлив познакомиться с огромным количеством молодых и самоотверженных волонтеров-медиков, многие из которых еще учатся в БГМУ, с горящими глазами и открытыми для добрых дел сердцами. Я вижу в этих классных ребятах будущее России!