Как в Белгороде работает региональный центр телемедицины

Ежедневно здесь проводят в среднем около 30 онлайн-консультаций и обзванивают около 1 600 пациентов с диагнозом «ковид», находящихся на амбулаторном лечении. Сервис дистанционного обслуживания населения заработал в середине ноября. В региональном центре телемедицины работают 15 врачей, 6 из них принимают пациентов по плановой записи в режиме онлайн, остальные заняты дистанционным мониторингом ковидных больных. Бывают дни, когда нужно обзвонить до 1 800 человек.«Могу заявить, что в нашей команде достаточно опытных семейных врачей, которые успевают работать в таком интенсивном режиме. Очень нам помогает и так называемая стандартная операционная карта – своего рода чек-лист, где прописан алгоритм общения с пациентами», – рассказала главный врач областного Центра общественного здоровья и медицинской профилактики Татьяна Михайлова.. Действия медиков при проведении опроса больных коронавирусом отточены до мелочей.«Здравствуйте, это департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области. Мы проводим мониторинг состояния заболевших ковидом. Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов…» – так начинается каждая беседа.. Дальше идёт перечень вопросов, позволяющих оценить состояние больного. Один звонок занимает в среднем около минуты, и за это время специалисты успевают уточнить изменения в самочувствии самого пациента и людей, контактирующих с ним, а при необходимости привлечь к оказанию помощи коллег из других медучреждений.«Если нужно принять экстренные меры, мы сразу же передаём информацию в медицинское учреждение, за которым закреплён больной, и они приступают к оказанию помощи. Когда мы работаем командой, результат обязательно будет высоким», – добавила Михайлова.. К проведению мониторинга привлекают и тех врачей, которые задействованы в онлайн-консультациях, но только если у них есть свободное время.Телемедицинские консультации доступны пациентам только в рабочие дни. Записаться на онлайн приём можно через портал госуслуг.«Чтобы записаться, нужно просто набрать в строке поиска слово «гостелемед», переходим на соответствующий сайт, выбираем опцию «Запись на консультацию врача», дальше следуем простым указаниям. Выбираем окошко «Подать заявку на консультацию», вводим пароль и логин своего личного кабинета на «Госуслугах», – озвучила пошаговую инструкцию врач общей практики, заведующая консультативно оздоровительным отделом областного Центра медпрофилактики Юлия Паламарчук.. Этот сервис предоставляет только консультации по вопросам сохранения и укрепления здоровья. Назначать и корректировать лечение может только лечащий врач после личного осмотра пациента. А в телемедицинском центре помогут разобраться, как проводить реабилитацию после болезни, посоветуют режимы питания и физической активности, детально разъяснят необходимость вакцинопрофилактики и витаминотерапии. Тут же можно узнать алгоритм действий при возникновении симптомов коронавируса.За помощью в региональный центр телемедицины обращаются в основном пожилые. Чтобы сделать эту услугу доступнее, специалисты медучреждения налаживают взаимодействие с региональным отделением Союза пенсионеров. Пожилых людей собираются научить тонкостям пользования компьютером и всевозможными онлайн-сервисами.Предстоящие праздники для центра телемедицинских консультаций будут рабочими. Мониторинг состояния коронавирусных больных собираются вести ежедневно с 9 и приблизительно до 15 часов, а дни проведения плановых онлайн-консультаций определят в ближайшее время.Елена Коржова.