Где в Красноярске можно получить больничный тем, кто контактировал с коронавирусным больным?

«Жду на линии по часу, а потом звонки скидывают. Две недели сижу на самоизоляции, а больничного так и нет. Был в контакте с заболевшим коронавирусом, а что делать теперь — не знаю. Мне никто не звонит!» — это одни из самых распространенных жалоб от красноярцев. И все они упираются в один орган, Роспотребнадзор, который с нагрузкой точно не справляется. 7 канал решил опробовать на практике, как работает система. Несколько звонков в центр эпидемиологии сегодня у нас, как и многих горожан успехом не увенчались. Именно сюда советуют обращаться на горячей линии роспотребнадзора, если контактировал с ковид-положительным пациентом, чтобы взять больничный и уйти на самоизоляцию. Так было с самого начала эпидемии. Новые (!) правила ведомство ввело накануне. На бумаге — всё должно стать проще. - Для выдачи больничных листов больным с подтвержденным диагнозом «ковид» и контактным лицам, которые были контактные с больным ковидом, не требуется получение каких-либо документов, постановлений или предписаний из управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю, — объясняет Елена Юртаева, пресс-секретарь Роспотребнадзора по Красноярскому краю. — Для оформления больничных листов необходимо обратиться в поликлинику по месту проживания или пребывания. Но там не помогут, если Роспотребнадзор не передал информацию о заболевании или контакте. Новые правила обязывают сообщить об этом в поликлинику в течение одного рабочего дня. Поэтому, если врач говорит «Информации нет», придётся все равно дозвониться в центр эпидемиологии. А сделать это почти невозможно. - Сейчас контактные лица, которые контактировали с инфекционными больными ковид, не подлежат обязательному обследованию на коронавирусную инфекцию, говорит Марина Бичурина, заместитель министра здравоохранения Красноярского края. — Есть только одно исключение, если у них не появляется клиника заболевания острого респираторного заболевания ни на 8-ой, ни на 10-ый день, контактным лицам мазки браться не будут. Если они здоровы, то больничный лист им закрывается на 14-ый день. Именно сотрудники поликлиник, особенно врачи, принимают сейчас на себя весь удар от пациентов. Решают не только вопросы с лечением и лекарствами, но и поиском больничных. В одной из больниц Красноярска нашли способ хоть как-то снизить нагрузку. - Страховые компании в телефонном режиме обзванивают пациентов, уточняют, есть ли необходимость в выписке листа нетрудоспособности. Уже актуализированную информацию, обработанную, отправляют к нам в учреждение. При необходимости выписки листа нетрудоспособности пациенту — мы выписываем и формируем реестр и отправляем через смс сообщение: номер электронного больничного листа, его дату выдачи, — говорит Сергей Сульдин, главврач «Красноярской межрайонной больницы №3» Поменялись, согласно постановлению главного санитарного врача, и другие правила. В частности: сократилось количество тестов для выписки. Раньше нужно было 2, теперь 1. Это, как и новшества с больничными, на практике работают первый день и, очевидно, слабых мест пока много. Сейчас главное отладить работу системы, чтобы разгрузить поликлиники от бумажной работы и полностью сосредоточить все силы на тех, кому экстренно нужна медицинская помощь. Новости «7 канала» направили официальный запрос в Роспотребнадзор. Мы хотим подробно узнать — как будут действовать новые правила и сколько специалистов сейчас работают с обращениями людей. Если вы столкнулись с такой проблемой — звоните к нам студию по телефону 2-900-333.