Новшество: робот сообщает результаты тестов на ковид в Красноярске

Жителей массово обзванивает автоматизированная система.

В Красноярске запустили систему автоматического обзвона пациентов, ожидающих результаты ПЦР-тестов на коронавирус, сообщает newslab. Теперь заболевшему на его личный телефон будет поступать звонок из call-центра Минздрава края, и робот сообщит результат тестирования.

Сейчас система работает в тестовом режиме, но в ближайшие дни её обещают запустить в плановом порядке.

Звонки будут поступать пациентам с 9:30 до 20:30. Если пациент пропустит вызов, то система перезвонит снова. Если пациент перезвонит сам, его автоматически переведут в call-центр Минздрава, где уже оператор сообщит результат теста. Данные для робота загружаются из общей системы результатов тестов, рассказывают разработчики.   Кстати, узнать результат теста в Красноярске можно и онлайн, на сайте. 

В Хакасии такое новшество вводить пока не планируют, сообщили в Минздраве региона. У нас результаты теста сообщают сотрудники call-центра и медики. 

Фото: skesov.ru