Какое влияние пандемия оказала на ИТ отрасль и что ждать в 2021 году
В прошедшем 2020 году российская ИТ индустрия столкнулась эпидемией и самоизоляцией граждан. Реакция на эту ситуацию стоило определенных потерь для бизнеса, но с другой стороны позволила ему перейти на новые рельсы, об этом рассказали в статье на сайте Хабр.
Вот что по этому поводу сказал председатель фонда «Цифровая долина» Антон Немкин: «Это год изменил подход к работе во многих компаниях. Казалось бы, карантин должен был окончательно убедить нас в нежизнеспособности удаленки, но по итогам года многие так и оставили свои сотрудников работать дома. Прямо на наших глазах опенспейсы и офисные здания уходят в прошлое. И кажется, что это навсегда».
Как показывает статистика в 2020 году на индустрию ИТ больше всего повлияли следующие факторы.
Удаленная работа (измена распорядка, нерабочая обстановка, адаптация к новому ПО для контроля в удаленном режиме, обучение на удаленке).
Возрастание рисков связанных с утечкой информации (недоверие к «облаку», применение BYOD, риск критической информации).
Качество специалистов (оказалось что рынку нужны ИТ специалисты с более высокой квалификацией чем дают отечественные ВУЗы).
Снижение спроса на продукцию ИТ, а также рост ее себестоимости (критическое состояние среднего бизнеса, приводит к тому что заказчиками услуг становятся крупные компании, это увеличивает стоимость продукции).
Все эти факторы оказали огромное влияние на состояние отрасли и заставили ИТ компании перестраивать методы работы.
Работа на удаленке
С момента объявления пандемии большинство экспертов говорило о том, что удаленка будет очень полезна. Компании получатся возможность существенно сократить расходы, в том числе на: аренду оборудования, расходников, помещений. Пресса была переполнена статьями о удаленной работе и программах позволяющих удаленно контролировать использование в рабочих целях компьютеров и смартфонов.
Да плюсы действительно были, однако они не перекрывали минусы. Так, например работа на дистанционке исключает исполнение ритуалов, которые настраивают сотрудников на рабочий лад. Работникам стало намного сложнее взаимодействовать друг с другом, с участниками проектов. А руководителям стало намного сложнее контролировать работу, появилась необходимость применять специальное ПО.
«Переход на облачные сервисы, видеосовещания и приложения для управления командой не то чтобы проблема, но требует периода адаптации. С учетом отсутствия живого общения это может ощутимо тормозить работу», — уточнил Антон Немкин.
Для особо ответственных сотрудников удаленная работа стала серьезным стрессом. Так находясь дома, они работали больше обычного, сильнее утомлялись и в итоге теряли некоторые навыки.
С другой стороны были сотрудники, которые наоборот пропускали сообщения от руководства, забывали устанавливать необходимое ПО, не отвечали на запросы.
Все это приводило к повышению рисков и падению доходов некоторых компаний.
Кибербезопасность
На фоне карантинных ограничений многие фирмы ИТ сектора перешли на удаленную работу. Это привело к увеличению проблем в сфере кибербезопаности. в этом году как никогда чаще возникали вопросы связанные:
утечкой через облака;
риском заражения вирусами;
использование шпионских программ;
возникновения дыр в ПО компании.
При этом в стране оказалось недостаточное количество специалистов, способных устранять подобные проблемы.
Снижение спроса и рост себестоимости
Пандемия привела к тому, что многие бизнесы оказались под серьезным ударом. Это привело к снижению количества клиентов ИТ компаний. Кроме того на фоне рисков себестоимость продукции выросла с учетом расходов на контроль и сервисы.
Что ждет в 2021
Сегодня любого руководителя ИТ компании главным является найти возможность адаптировать предприятие под новые условия и сократить расходы. Так, например некоторые из них снижают количество каналов коммуникации, используя только один мессенджер. Компании, которые работают с большим количество критических данных создают корпоративный софт, используют свои сервисы, стараются не применять BYOD.
Другими словами все стремятся пережить этот сложный период и потом начать восстановление.