ЦРПТ: официальный ответ на заявление «Лактис» Подробнее читайте на © DairyNews.ru https://www.dairynews.ru/news/tsrpt-ofitsialnyy-otvet-na-zayavlenie-laktis.html

Центр развития перспективных технологий предоставил The DairyNews официальный комментарий на сообщение компании «Лактис». Пресс-служба оператора призывает компанию к конструктивному диалогу по каждому вопросу о процессе маркировки и утверждает, что возможные затруднения могут быть связаны с ошибками, допущенными при составлении отчетов.

— Система маркировки работает стабильно и демонстрирует высокую производительность. Мониторинг текущей работы системы доступен на сайте честныйзнак.рф. Каждый производитель на данный момент обязан осуществить 3 обращения в систему: заказ кодов (эмиссия), отчет о нанесении и отчет о вводе в оборот. Среднее время обработки почти всех документов — менее 1 минуты, — сообщают ЦРПТ.

Что касается обращений «Лактис» по вводу в оборот, отмечает оператор, то их было в сентябре 42, из них более 40% оформлены с ошибками. Именно для обработки документов с ошибками требуется больше времени. Для отправки корректных отчетов необходимо отладить ПО на стороне производителя.

— На наш взгляд, гораздо продуктивнее вести диалог напрямую, а не через СМИ. Сотрудники ЦРПТ находятся на связи с коллегами из «Лактис». Если у предприятия возникают дополнительные вопросы, то предлагаем их адресовать менеджерам ЦРПТ или в Службу поддержки, — подытожили ЦРПТ.

Напомним, что ранее компания «Лактис» заявила о длительном процессе обработки документов по маркировке, в результате чего предприятие вынуждено тратить очень много времени на ввод в оборот произведенной продукции.