Турист вернул деньги за отмененный три года назад авиарейс
В 2020 году российский турист не смог улететь со свой женой из Москвы в Денпасар, так как рейс отменили из-за ковида. Тогда он потребовал вернуть ему деньги за билеты — ни много ни мало 81 тысячу рублей. Однако авиаперевозчик ответил, что деньги за билет вернет только через три года после несостоявшегося рейса — согласно Постановлению Правительства РФ № 991.
Спустя три года россиянин вновь потребовал вернуть деньги, однако ему снова было отказано, а на последнюю претензию авиакомпания и вовсе никак не отреагировала. Пришлось обращаться в Роспотребнадзор.
Юристы Роспотребнадзора, в свою очередь, обратились к мировому судье с иском в защиту нарушенных прав потребителя. Суд встал на сторону покупателя и взыскал в его пользу с авиакомпании 84 179 рублей.
Недавно в Карелии пенсионерке через суд пришлось требовать возврата денег за проезд к месту отдыха.