96-летнюю нижегородку заставляли идти в пенсионный фонд во время самоизоляции

Нижегородские активисты помогли труженице тыла получить денежные выплаты, сообщает пресс-служба регионального отделения Общероссийского народного фронта. 96-летней женщине должны были выплатить обещанную президентом единовременную премию в размере 50 тысяч рублей к 75-летию Победы в Великой Отечественной войне, однако этого не произошло. «Знакомым выплаты уже доставили, а мне все не несут. Позвонила в управление Пенсионного фонда Советского района, и там ответили, что у них нет подтверждения того, что я труженица тыла! И теперь мне самой надо приехать в отделение и это доказать! Мне 96 лет, по состоянию здоровья я не могу этого сделать, да и опасно сейчас нам, старикам, покидать дом. Было очень обидно!», — сообщила труженица тыла Нинель Румянцева. Женщина обратилась к волонтерам ОНФ, которые связались с региональным Пенсионным фондом. Его сотрудники решили проблему на следующий день. Они направили женщине письмо с извинениями, в котором сообщили, что выявили наличие удостоверения «За доблестный и самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны». Денежные средства обещают доставить ей по домашнему адресу уже 2 мая. «Мы в очередной раз столкнулись с пресловутым „человеческим фактором“. Почему одни люди могут быстро решить вопрос (в данном случае поднять документацию и найти удостоверение), а другие выбирают бездействие и формализм? Особенно неприятно, когда такое происходит в отношении труженицы тыла в преддверии 75-летия Великой Победы. Радует тот факт, что в этой же системе Пенсионного фонда нашлись люди отзывчивые, неравнодушные, сострадательные — настоящие профессионалы. И вопрос быстро решился. Очень хочется, чтобы таких специалистов в наших социальных учреждениях было больше!» — сказал сопредседатель регионального штаба ОНФ Борис Караганов.