Единый номер 122 начнёт работать для всех поликлиник Нижнего Новгорода в марте

В Нижнем Новгороде единый номер горячей линии 122, который был создан во время подъёмов заболеваемости коронавирусом, станет универсальным для всех поликлиник Нижнего Новгорода. Об этом глава областного Минздрава Давид Мелик-Гусейнов сообщил в своём Telegram-канале.

Единый номер начнёт работать уже через месяц.

Делается это для того, чтобы в ситуациях, когда собственные  call-центры поликлиник не справляются с количеством звонком, не было сложностей в дозвоне и упростить запись пациента к доктору.

Единая диспетчерская служба уже тестируется. Планируется также сопроводить её системой распознавания голоса для записи через голосового помощника.

Напомним, в декабре прошлого года дистанционная запись к врачу в Нижегородской области стала доступна через портал Госуслуг.