«Инцидент-менеджмент»: за апрель специалистами отработано 600 вопросов по теме коронавируса

За последнюю неделю одной из основных тем в социальных сетях стало распространение коронавирусной инфекции в Оренбургской области. 

Так, жительница Оренбурга интересовалась в социальных сетях, почему не огораживают дом, в подъездах которого проведена дезинфекция. В доме по ул. Юных Ленинцев была проведена дезинфекция четырех подъездов для противодействия распространению вируса COVID-19. Среди жильцов заболевших нет. Оцепление устанавливается только в тех случаях, если в доме проживают люди с подтвержденным диагнозом. Для населения опасности нет, дезинфекция проводится и во многих других подъездах многоквартирных домов Оренбурга. Все заболевшие, контактные лица, их передвижения находятся под контролем Роспотребнадзора, Министерства здравоохранения и МЧС. 

Среди отработанных специалистами «Инцидент-менеджмента» вопросов – возможность выезда на дачный участок. Губернатор Оренбургской области Денис Паслер продлил режим самоизоляции до 30 апреля на всей территории региона. Но поехать на дачу можно. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий личность, с регистрацией, а также документы на право собственности на садовый домик (участок) для подтверждения маршрута. 

В числе актуальных вопросов – штрафы за отсутствие масок при нахождении на улице. Для взрослых без средств индивидуальной защиты административная ответственность законом не предусмотрена. Если же нет маски на несовершеннолетнем, то протокол об административном правонарушении составляется на родителей, которые должны обеспечить передвижение детей в их присутствии средствами индивидуальной защиты.

Были и вопросы о работе налоговой службы. ФНС России приостановила прием и обслуживание налогоплательщиков с 30 марта по 30 апреля в соответствии с указами Президента РФ об объявлении в РФ нерабочих дней. Услуги можно получить онлайн на официальном сайте Федеральной налоговой службы и в мобильных приложениях. Также налоговики консультируют граждан по телефону: 8-800-222-22-22.

По поручению губернатора Оренбургской области Дениса Паслера на базе единой диспетчерской службы создан круглосуточный колл-центр по вопросам режима самоизоляции и противодействия коронавирусу. Звонки принимают по единому номеру 8-800-302-50-50 (звонок бесплатный). За последние сутки принято 698 звонков. По линии Роспотребнадзора – 204, министерства здравоохранения области – 163, министерства труда и занятости населения области – 166 звонков, министерству социального развития области поступило 93 вопроса. 

Вся необходимая информация о противодействии распространению коронавирусной инфекции в стране и регионе оперативно публикуется на общедоступных ресурсах в интернете: 

- официальном сайте стопкоронавирус.рф;

- портале Правительства Оренбургской области в разделе «Стопкоронавирус»;

- сайте министерства здравоохранения Оренбургской области;

- официальной группе во ВКонтакте «СТОПКОРОНАВИРУС 56»;

- официальном Telegram-канале по противодействию распространению коронавирусной инфекции в Оренбургской области «Стопкоронавирус56»;

- официальных аккаунтах Правительства Оренбургской области в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram.  

Ежедневно в официальном аккаунте в Instagram Правительства Оренбуржья министр здравоохранения Татьяна Савинова в прямом эфире отвечает на вопросы по теме коронавируса, информирует общественность об оперативной информации. Запись прямых эфиров доступна во всех официальных аккаунтах Правительства Оренбургской области в социальных сетях.