Минздрав принимает жалобы пензенцев на помощь при коронавирусе на «электронку»

Жителям Пензенской области напомнили о том, что для решения вопросов по оказанию медицинской помощи в условиях распространения коронавирусной инфекции можно воспользоваться специальной электронной почтой.

Как сообщили в Instagram‑аккаунте регионального минздрава, люди могут задать вопросы связанные с оказанием помощи на дому, со сложностями при вызове врача или бригады скорой медицинской помощи, выпиской и получением больничного листа по электронной почте: covid@mzs.penza.net.

Срок рассмотрения обращения и работы по нему составит сутки. В письме следует указать номер телефона, по которому ответственное лицо свяжется с пациентом. Также для обратной связи необходимы Ф.И.О. и адрес. Общаться с пациентом будут по телефону.

«Мы вновь акцентируем внимание жителей, что комментарии, публикуемые в социальных сетях и связанные с оказанием медицинской помощи, уточнением диагноза, назначения лечения, и даже самого факта обращения за медицинской помощью, не могут обсуждаться в интернет-пространстве в соответствии с федеральным законодательством», - добавили в ведомстве.