Очный приём клиентов "ТНС энерго Ростов-на-Дону": как попасть, телефоны для записи

В Ростовской области сильно ухудшилась эпидемиологическая ситуация из-за коронавируса. В регионе ежедневно фиксируются тысячи заболевших. Власти ввели новые антиковидные ограничения с 29 января. На особый режим работы переходят и некоторые организации, например, "ТНС энерго Ростов-на-Дону". Рассказываем, как ростовчанам попасть на очный приём в таких условиях.

Как сообщили в компании, сделать это сейчас можно только по предварительной записи. Жители Ростова могут выбрать день и время для посещения на сайте rostov.tns-e.ru в разделе "Записаться на приём в центр обслуживания" или позвонить по номеру горячей линии: +7 (863) 307-73-03.

В компании напомнили, что во всех офисах необходимо соблюдать социальную дистанцию, использовать защитную маску для лица и перчатки.

Кроме того, получить консультацию, оформить договор, изменить лицевой счёт, передать показания и оплатить электроэнергию, жители донской столицы могут дистанционно – на сайте или мобильном приложении. Там же можно задать вопросы специалистам.

Добавим, что оплатить счёт за электроэнергию можно несколькими способами: на сайте rostov.tns-e.ru, в личном кабинете на сайте и мобильном приложении "ТНС энерго" или в онлайн-приложениях банков, а передать показания счётчиков - на сайте rostov.tns-e.ru, в личном кабинете и мобильном приложении, с помощью голосового помощника "Алиса", по телефону 8 (863) 310-77-70, с помощью СМС-сообщения на номер 8779 (для абонентов «Билайн») или +7 (903) 767-20-75 (для других операторов).