На Урале суд обязал «Аэрофлот» вернуть деньги за билеты, купленные в пандемию

В 2020 году Екатеринбуржец купил билеты до Санкт-Петербурга, но так и не улетел из-за ковидных ограничений. Спустя пять лет ему удалось отсудить свои деньги у «Аэрофлота». По правилам «Аэрофлота», возврат средств был возможен только спустя три года. После окончания этого срока пассажир потребовал вернуть деньги, но вместо выплаты получил отказ и предложение оформить запрос на сайте — как будто речь шла о бонусах, а не о его собственных средствах, рассказали в пресс-службе облсуда. Тогда он обратился в Чкаловский районный суд. Судья посчитал требования обоснованными: авиакомпания получила деньги, но услугу не оказала. В итоге с «Аэрофлота» взыскали полную стоимость билетов, проценты за задержку, компенсацию за моральный ущерб и штраф. Общая сумма превысила 200 тысяч рублей. Авиакомпания попыталась оспорить решение — но апелляция не помогла. Решение вступило в законную силу. Ранее мы рассказывали, за что авиаперевозчики должны возвращать деньги при отмене и задержки рейсов, а за что нет.