Call-центры для консультаций пациентов создали в больницах Ставрополья
В работе помогают волонтёры-медики и студенты.
В медицинских учреждениях Ставропольского края создали call-центры, где пациенты могут получить консультацию по вопросам лечения от COVID-19. Также в крае работает «горячая линия» по вопросам коронавируса — звонки принимают сразу несколько операторов. Об этом в четверг, 19 ноября, журналистам на брифинге рассказал первый заместитель министра здравоохранения региона Юрий Литвинов.
«Номер [горячей линии — прим. СвоёТВ] работает по принципу нескольких линий приёма звонков, чтобы все желающие могли дозвониться. Кроме того, в каждой медицинской организации амбулаторной направленности создан call-центр для работы с теми пациентами, которые сегодня прикреплены к медицинской организации и нуждаются в консультировании. Для этого мы привлекли — спасибо огромное! — студентов и волонтёров, они работают в медицинских организациях, нам также помогли сотовые операторы», — отметил Литвинов.
Он также напомнил, что номер телефона «горячей линии» по вопросам коронавируса в крае — 8-800-200-26-03.
Как сообщалось ранее, губернатор Ставрополья Владимир Владимиров опубликовал новую сводку о ситуации в регионе с COVID-19. Болезнь с начала пандемии победили более 22 тысяч ставропольцев.
The post Call-центры для консультаций пациентов создали в больницах Ставрополья first appeared on Своё ТВ.