В Екатеринбурге увеличили штат колл-центра для больных ковидом. До него сложно дозвониться

В Свердловской области в колл-центре номера 122 для больных с коронавирусом увеличили количество волонтеров. Как рассказал на брифинге главный эпидемиолог города Александр Харитонов, вместо 20 человек теперь на горячей линии работает 56. В колл-центр может позвонить любой, кто хочет получить информацию по коронавирусу и его симптомам. Также принимаются звонки от людей с признаками ОРВИ и высокой температурой, если они не могут дозвониться до участкового врача или к ним слишком долго едет или не выезжает скорая помощь. Но, как рассказала Znak.com читательница, болевшая коронавирусом неделю назад, оперативно получить какую-либо информацию по горячей линии 122 практически невозможно. Оставляешь свой номер и тебе перезванивают. В первый раз перезвонили через восемь часов, во второй раз - через два дня. Пыталась перезванивать им, там отвечают: ваш номер записан, ждите , - рассказала она. Также читательница Znak.com добавила, что ее знакомым, тоже болевшим ковидом, врачи приехали раньше, чем к ней, так как они звонили не на номер 122, а на номер 112, по которому вызывают экстренные службы.