Роспотребнадзор пытается вернуть жителям Нижнего Тагила деньги за отмененный концерт Ани Лорак

Нижнетагильский отдел управления Роспотребнадзора пытается помочь жителям вернуть деньги за концерт Ани Лорак. Как сообщили в пресс-службе ведомства, мероприятие должно было состояться еще 21 марта 2020 года в СОК «Металлург-Форум», но тур певицы был отменен в связи с пандемией коронавируса.

В феврале 2020 года в Роспотребнадзор обратился житель ЗАТО Свободного, который купил 2 билета на концерт стоимостью 5,8 тыс. рублей. Согласно информации, размещенной на сайте, где приобретались билеты, возврат денежных средств должен был осуществляться силами организатора ИП. Он отказался удовлетворить требования в добровольном порядке, в связи с чем управление Роспотребнадзора подало иск в мировой суд Верхнесалдинского судебного района.

Требования были полностью удовлетворены и с организатора взыскали деньги за билеты, сервисный сбор, компенсацию морального вреда и штраф на общую сумму 15 тыс. рублей. Решение пока не вступило в законную силу.

«В настоящее время на рассмотрении в Нижнетагильском теротделе Управления Роспотребнадзора находится еще одна жалоба на невозврат денежных средств за отмененный концерт Ани Лорак (билеты были куплены у другого индивидуального предпринимателя). Специалисты по защите прав потребителей предлагают гражданам, столкнувшимся с аналогичной ситуацией, обратиться в Нижнетагильский теротдел Управления Роспотребнадзора с имеющимися документами (билетами, чеками, онлайн-подтверждениями приобретения билетов)», – отметили в ведомстве.