«Устали бояться»: как казанцы пережили коронавирус в 2020 году
Фокус-группы среди жителей Казани показали недоверие к официальной статистике и страх перед отечественной вакциной от COVID-19
Жители Казани сегодня уже не так, как весной, боятся заразиться коронавирусом, показали глубинные интервью, проведенные центром аналитических исследований и разработок по заказу «БИЗНЕС Online». Вместе с тем казанцы привыкли носить маски, а пенсионеры испробовали все методы народной медицины. При этом все группы опрошенных, от молодежи до пенсионеров и от среднего класса до бюджетников, наотрез отказались вакцинироваться.
«У НАС ОЧЕНЬ МНОГОЕ УМАЛЧИВАЕТСЯ»
По заказу «БИЗНЕС Online» центр аналитических исследований и разработок (ЦАИР) провел среди жителей Казани исследования, чтобы выяснить, как они пережили пандемию коронавируса в 2020 году и как она сказалась на их жизни. Для этого использовалась методика, основанная на сочетании качественных (фокус-группы) и количественных (социологические опросы) методов сбора информации. О том, какие результаты показали репрезентативные опросы, наше издание уже рассказывало. Фокус-группы, представляющие собой глубинные интервью, проводились также в декабре 2020 года. Всего их было четыре: с молодежью (18–29 лет), пенсионерами (58–69 лет), работниками бюджетной сферы и представителями среднего класса. Общая численность респондентов составила 32 человека.
В итоге социологи зафиксировали среди опрошенных тотальное недоверие к статистике заболеваемости COVID-19 в Татарстане. Все четыре группы респондентов утверждали, что в официальные данные не верят, считая их сильно заниженными, и эти результаты подтверждают соцопросы казанцев. Например, респонденты рассказывали об опыте близких, болеющих или контактировавших с больными, но у которых врачи отказывались брать тест на коронавирус. «У папы половина организации слегли с пневмонией. Он со всеми контактировал очень близко в течение недели, к нему даже не пришли, не взяли анализы», — рассказывает 29-летняя Регина (здесь и далее реальные имена участников фокус-групп изменены — прим. ред.). А кто-то, как, например, 55-летняя жительница Казани Елизавета, вспоминали о том, как сами переболели, платно делали тест и самостоятельно лечились, но официальная статистика их так и не учла. Другие при этом отмечают недостоверность тестов. «У коллеги сейчас отец лежит в реанимации. У него результат теста отрицательный, но имеются низкая сатурация и поражение легких. И у знакомых в другом городе такая же ситуация. То есть тесты отрицательные, а симптоматика та же», — утверждает 50-летняя Гульназ.
Другие, напротив, не доверяют врачам, поэтому лечатся самостоятельно дома. «Коллега переболел тоже с семьей. Он не обращался к врачам, не доверял им, как и многие люди не доверяют», — поделился 36-летний Равиль, представляющий средний класс. Пенсионеры также склонны не доверять ни официальным данным, ни медикам. «У нас очень многое умалчивается. И несовершенство нашей медицины, незнание врачей они красивыми лозунгами прикрывают. А на самом деле плачевно все», — уверена 61-летняя пенсионерка Мира. Та же позиция и у бюджетников. «Статистика очень занижена, почти что на 90 процентов. Переболели, но у большинства проходит в легкой форме», — утверждает работающий в бюджетной сфере 36-летний Алексей.
Как мы писали, согласно социологическим опросам до 64% выросло число казанцев, чьи друзья, знакомые и родственники повстречались с коронавирусом, а 18% отвечали, что прямо сейчас в их окружении есть инфицированные. При этом 22% говорили, что знают о смертельных случаях среди своих знакомых. Данные фокус-групп подтверждают этот тренд.
«УЖЕ СТРАХА КАК ТАКОВОГО НЕТ»
«Устали бояться» — такой фразой описывали свое отношение к болезни разные группы респондентов. Например, 22-летний Аслан признается, что еще весной боялся выйти из дома, а если и решил покинуть квартиру, то только в маске и перчатках. «Выходил аккуратно, быстро пробегал до почты, до магазина, брал продукты и обратно. Сейчас такого чувства нет, хотя количество заболевших ежедневно раза в три выше, чем было тогда. Но уже страха как такового нет», — вспоминает молодой человек, подчеркивающий, что теперь опасается только заразить кого-то из старшего поколения. Встречаются среди молодежи и вовсе фатальные настроения: мол, если суждено заболеть, то уже никуда не денешься. А 22-летний Айрат отмечает, что коронавирус подарил ему новую привычку — мыть руки, промывать нос.
И тут с молодежью рецептами борьбы с коронавирусом охотно бы поделились представители старшего поколения. Кто-то из них дышал водочными парами, другие уповали на витамин С, а третьи — за имбирь, мед и лимон. «Чеснок мелко накрошила, один зубчик, с горячей водой. И утром глоток льняного масла», — делится рецептом 61-летняя Талия. Впрочем, пенсионеры также рассказали, что стали чаще мыть руки, до сих пор избегают массового скопления людей, да и в ношении масок появилась осознанность. «Если раньше маску надевали для того, чтобы на штраф не попасть, сейчас я, например, уже осознанно надеваю. Если я больше двух часов в дороге нахожусь, я ее тут же сминаю, ручки отрываю, потому что уже говорят, сколько птичек страдает, от этого запутываются, и надеваю новую маску. Уже пачками купила. Уже стараемся», — признается Мира.
Те же настроения царят среди представителей среднего класса. 55-летняя Елизавета вспоминает, что сначала семья никуда не ходила, а теперь вновь возобновили культурную жизнь, например, побывали на балете, посмотрели фигурное катание, хоккей. «Чтобы совсем жизнь остановилась — этого нет. Конечно, в гости не так часто сейчас ходим», — рассказывает женщина. 37-летняя Ольга также признается, что хоть и старается избегать массовых скоплений людей, но с друзьями иногда встречается. «Мы уже привыкли с этим жить. С этим надо научиться уже жить», — полагает она.
А вот бюджетники недовольны удаленной работой. Кто-то не смог грамотно разделить время отдыха и работы. В итоге, как у 30-летней Евгении, все время от восхода и до заката превратилось в рабочее. А 45-летний Разим и вовсе сравнивает удаленку с заочной учебой. «Никакого толку от нее нет. Особенно я про обучение сейчас говорю», — считает мужчина. Другие, напротив, отмечали, что у них на работе из-за коронавируса ничего кардинально не изменилось, а порой даже прибавилось забот.
Молодежь, которая еще не обзавелась серьезной работой, пострадала больше. Респонденты жаловались, что потеряли работу. Например, 29-летняя Ангелина работала в караоке, но клубы закрылись, и она осталась без дела, как и 22-летний официант Аслан. Правда, молодой человек признается, что пандемия позволила ему сменить сферу деятельности, так что все к лучшему. 25-летний Ростислав отмечает, что кому-то пандемия помогла трудоустроиться. 26-летняя Алиса рассказала, что ее муж, работавший в доставке, во время кризиса даже заработал, как и супруг Ангелины, трудящийся таксистом.
Ответы представителей среднего класса разделились. Если кто-то не заметил изменений, то, другие, напротив, ощутили их на себе: с началом пандемии сотрудников их организаций принудительно отправили в отпуск сначала на две недели, потом на месяц. Кто-то не выдерживал — увольнялся и вставал на биржу труда, где получал пособие от государства. Но с восстановлением экономики руководство компаний приглашало уволившихся обратно. При этом некоторые почувствовали и сокращение зарплаты. «У нас на месяц большая часть людей была отправлена на две трети зарплаты», — вспоминает 55-летняя Елизавета, работающая бухгалтером в сфере гостиничного бизнеса. Равиль добавляет: «Упали обороты, и сократили максимально зарплату. Договорились, что все потерпят этот период, так как тяжело было всем. Все согласились пережить этот момент и дальше уже продолжить работу. Всё перетерпели, послабления дали и продолжили работать».
При этом пенсионеры, сами не потерявшие в доходах, также рассказывали об опыте родных и близких, которых либо уволили, либо урезали зарплаты. «Внука даже без объяснения причины уволили, — жалуется пенсионерка Мира. — Он закончил колледж, устроился, очень радовался, что работает по профессии. Три месяца у него ученические прошли, как последнего устроившегося в организации, его без объяснения уволили».
«ЧУВСТВОВАЛ СЕБЯ КАКИМ-ТО ПОДПОЛЬЩИКОМ»
Зато мнения респондентов фокус-групп по поводу необходимости жестких ограничительных мер разделились. Так, представители молодого поколения, которые, казалось бы, должны быть более склонны к опрометчивым поступкам и действиям, хором заявили, что нынешних мер в Татарстане недостаточно, а те, что есть, только «для вида». «Разумнее это бы сейчас сделать, чем тогда. Мне кажется, сейчас прирост больше намного, чем был», — считает Алиса. Зато пенсионеры введенные весной из-за коронавируса ограничения посчитали правильными, напрягли их только штрафы за нарушение режима самоизоляции. Причем часть респондентов даже сейчас ратует за ужесточение мер. Но были среди них и те, кто призывал «отпустить ситуацию». «Мне кажется, надо было отпустить сразу ситуацию. Может, это не человечно, но это мое мнение. Отпустить ситуацию, и как в природе — выживает самый сильнейший, чем так запугивать народ», — полагает 61-летняя Талия.
А вот представители среднего класса остались недовольны необходимостью отправлять СМС для выхода из дома. «Весной я чувствовал себя героем какого-то фильма, потому надо было смс-ки отправлять, или какую-то бумажку таскать, которой у меня не было. Я помню, что мне надо было пройти несколько кварталов, глянул из-за угла, а не идет ли патруль. Чувствовал себя каким-то подпольщиком», — вспоминает Данияр. Именно в этой группе оказалось наибольшее число нарушителей режима. «Мы гуляли не на площадке, а просто вокруг дома ходили, чтобы подышать воздухом. И точно так же: смотришь — идут, и быстро убегаешь», — делится опытом Лика.
При этом среди бюджетников находились и те, кто в буквальном смысле шел против системы, сознательно отказываясь отправлять СМС. «Я никогда, ни разу не отправляла СМС, потому что я против этого, — уверенно объявила Валентина. — Муж сколько раз ездил, тоже ни разу не отправлял. Потому что я ему сказала: „Нет, не отправляй“. У меня очень много знакомых, которые не отправляли».
А вот про меры поддержки экономики, бизнеса, введенные в Татарстане, респонденты всех групп знают мало. В основном, вспоминали про распиаренные федеральные, типа выплат по 10 тысяч рублей на ребенка. Также называли отсрочки по налогам, кредиты бизнесу на выплату зарплаты сотрудникам, увеличение пособия по безработице. Кто-то даже вспомнил о продуктовых наборах для малоимущих. Правда, не всем удалось их получить, да и порядок, по которому их выдавали, был непонятен. Например, работающая в бюджетной сфере Валентина пыталась выбить для своей 65-летней мамы продуктовый набор, но так ничего и не вышло. Зато Алексей похвастался, что его теще, работающей в госучреждении, выдавали три вида круп по десять килограммов. Были среди бюджетников те, кто высказывался за адресную помощь и против «вертолетных» денег. Так, 36-летняя Анастасия считает, что выдавать деньги надо было только тем, кто продолжал работать и действительно рисковал заразиться, а не тем, кто сидел, условно, в декрете и для кого уровень дохода не менялся из-за ограничений.
«С ЭТИМИ ПРИВИВКАМИ ЧИПЫ БУДУТ ВЖИВЛЯТЬ»
Неготовность системы здравоохранения Татарстана к пандемии констатировали респонденты во всех опрошенных фокус-группах. 21-летняя Оксана полагает, что та и вовсе никогда не сможет подготовиться к подобным массовым заболеваниям. А Ангелина жаловалась, что не могла дозвониться по номеру 112, как и работающая в бюджетной сфере Валентина, пытавшаяся вызвать врача для ребенка.
Как мы писали, среди казанцев подавляющее большинство не доверяют отечественной вакцине и не готовы прививаться. Это подтвердили и данные фокус-групп. При этом молодое поколение спорило. Одни категорически отказываются прививаться от коронавируса, опасаясь последствий, другие, напротив, верят отечественным разработкам. «Все вакцины проходят три этапа. И если она вышла уже на рынок, то она, скорее всего, уже прошла все испытания», — уверен 18-летний Ильдар. Зато у тех, кто чуть постарше, вакцина вызывает скепсис. «Заставят — сделаю. Сама не пойду», — считает Оксана.
Группа пенсионеров также наотрез отказалась делать прививку. Причем, как и молодежь, порой вспоминали печальный опыт вакцинирования от других болезней. « В интернете же пишут, с этими прививками чипы будут вживлять», — продемонстрировала свою осведомленность Талия.
Среди бюджетников нашлись как антипрививочники, так и сторонники вакцинации, которые при этом также не доверяют новой вакцине от коронавируса. «Я пока не буду делать, пока она не будет более исследована», — считает Анастасия. А Равиль из среднего класса указывает, что неизвестны побочные эффекты вакцины, которые могут проявиться позднее.
«ДОЛЖНЫ ПЕРЕБОЛЕТЬ В ПРИНЦИПЕ ВСЕ. ПОЭТОМУ НЕТ СМЫСЛА СЕЙЧАС ВСЕ ЗАКРЫВАТЬ»
Как же пандемия сказалась на респондентах? Молодое поколение уверенно заявляют, что ничего в их жизни не изменилось. Пенсионеры тоже отметили, что доходы у них не упали, но обратили внимание на рост цен на продукты. «Не знаю, в связи с чем, кризис ли мировой, пандемия или что, но цены на порядок взлетели», — считает Мира. О росте цен говорили и бюджетники. Например, Разим сетовал, что ему одному приходится тянуть на себе всю семью. А Анастасия, напротив, считает, что за время пандемии траты сократились, поэтому удалось отложить деньги и сделать ремонт.
Представители среднего класса также почти не почувствовали перемен. Да, кому-то пришлось «подужаться», экономить в самом начале пандемии, но теперь, как отмечала Лика, все восстановилось. Только Равиль заметил, что его семье пришлось отказаться от крупных трат вроде покупки недвижимости. «Пока поставили под вопросом, потому что неизвестно, каким боком может ситуация повернуться, какая с работой будет ситуация», — добавил мужчина.
При этом нового локдауна почти никто не ожидает, кроме пенсионеров. Если молодое поколение уверено, что власти не будут вновь закрывать всех по домам, то умудренное опытом старшее готово ко всему. «Сегодня говорят нет, завтра могут закрыть», — полагает Талия.
Средний класс пытается рассуждать объективно. «Нет, потому что экономика не выдержит, когда позакрываются», — считает Елизавета. Ее поддерживает Данияр, считающий, что власти надеются выработать коллективный иммунитет к коронавирусу. «Должны переболеть в принципе все. Поэтому нет смысла сейчас все закрывать. Чем больше людей у нас действительно переболеет, тем больше будет выработан общественный иммунитет. Многие переболели и даже не знают, что они переболели», — рассуждает мужчина.
И, пожалуй, главный вопрос о будущем развитии ситуации. Молодежь настроена оптимистично, веря, что в 2021 году коронавирус удастся победить, поскольку многие переболеют. Правда, сама болезнь, по мнению Ростислава, уже никуда не денется, а станет привычной, как грипп или ОРВИ. «Она уже останется в нас. Уже привычно будет», — соглашается Ангелина. Пенсионеры также ждут, что к лету ситуация выправится. «Летний период вирус придавливает. А потом опять — дожди, холода», — осторожничает Юлия.
Ожидания среднего класса разделились. Кто-то также уповает на лето, другие же прогнозируют еще как минимум полтора года жизни при коронавирусе. «Пока не будет создана вакцина стопроцентная, и все [не будут] привиты. Это прививается тоже не один год же», — считает Ольга. У бюджетников прогнозы не столь радостны. Кто-то слышал и про 2025 год, у кого-то есть сведения про более близкую перспективу 2023-го. «Один из больших татарстанских чиновников сказал: «До 2025 года булки не расслабляйте», — шутит Алексей.