О работе горячих линий Управления Роспотребнадзора по Тюменской области

Работает горячая линия по профилактике инфекционных и паразитарных заболеваний, по вопросам тестирования на новую коронавирусную инфекцию (COVID-19) 8-904-492-92-30. Режим работы горячих линий - ежедневно, с 8.00 до 20.00.За прошедшую неделю на горячие линии поступило 2512звонков. За время работы, на горячие линии Управления Роспотребнадзора по Тюменской области поступило более 145,5 тысяч звонков.Вопросы, наиболее часто задаваемые гражданами, касаются порядка тестирования на Covid-19 по возвращении из-за границы, мер профилактикиCovid-19, профилактических противоэпидемических мероприятий, в том числе вакцинации против Covid-19.В случае, если вопросы не относятся к деятельности Управления, операторами предоставляется краткая консультация и имеющаяся в наличии контактная информация для обращения по компетенции: по вопросам оформления листков нетрудоспособности по коронавирусной инфекции, оказания медицинской помощи, по иным вопросам.При обращении на горячую линию рекомендуем следовать указаниям автоинформатора.Обращаем внимание потребителей на то, что формат горячей линии не позволяет организовать рассмотрение обращения, принятие мер в пределах компетенции Управления, в связи с необходимостью оценки документов, претензии потребителя, возможности обращения в суд в интересах потребителя.Прием обращений граждан в электронном виде осуществляется посредством заполнения формы  на официальном сайте Управления.Обращения граждан, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».