В Тюмени в пять раз выросло количество звонков на "горячую линию" 122
62
Как сообщает инфоцентр тюменского правительства, на фоне массированного распространения ковидной инфекции в январе, граждане стали обращаться за телефонной помощью практически в пять раз чаще. "Видим резкий скачок обращений на 122, в другие оперативные колл-центры", - прокомментировала замгубернатора. По сведениям Ольги Кузнечевских, людей интересует интерпретация симптомов, корректность назначаемого лечения, можно ли повторно сделать вакцинирование или пройти тест-систему. Если для решения заявки недостаточно компетенций оператора телефонного центра, то к обработке подключается врач, который может скорректировать схему или вызвать неотложную помощь. Напомним, в Тюмени студенты-медики помогают вакцинировать горожан. Также на фоне роста новых случаев запустят дополнительные шесть десятков бригад на выезд для пациентов, у которых першит в горле или пропал нюх.