В Ижевске начал работу консультационный центр для больных коронавирусом
В Ижевске начал работу консультационный центр для пациентов, которые переносят коронавирусную инфекцию в легкой или средней форме и лечатся на дому. Об этом в прямом эфире #БречаловLive рассказал глава Удмуртии, сообщает пресс-служба главы и правительства Удмуртской Республики.
Сейчас он работает в тестовом режиме. 15 специалистов с медицинским образованием не только принимают звонки, но и поддерживают обратную связь с пациентами, работают с группой риска, контролируют их самочувствие и динамику состояния.
Александр Бречалов отметил, что первые два дня работы показали, как многим людям зачастую не хватает психологической поддержки, возможности посоветоваться, получить комментарий специалиста о своем состоянии. Только за первый день работы центра поступило 567 звонков, 26 человек поставлено на контроль - их будут ежедневно обзванивать для уточнения состояния.
«В перспективе мы планируем увеличить число сотрудников до 50. Я обращаюсь к медицинским работникам, кто уже вышел на пенсию, к примеру, но готов консультировать - ваш труд будет очень востребован в этом центре. Подробности можно узнать по телефону 497-067», - добавил он.
Также руководитель региона сообщил, что в Удмуртии начал работу в тестовом режиме колл-центр, который должен упростить для жителей взаимодействие с поликлиниками. На данный момент к работе центра подключены 10 организаций. При звонке в регистратуру поликлиники, если трубку не берут в течение нескольких гудков, сигнал автоматически попадает на линию колл-центра. С помощью операторов жители могут записаться на прием к врачу, вызвать его на дом, узнать режим работы лечебного учреждения. На данный момент в колл-центре работают 35 человек. До конца октября планируется подключить еще более 50 организаций.
Номер «горячей линии» - 8 (800) 100-24-47.
Сейчас он работает в тестовом режиме. 15 специалистов с медицинским образованием не только принимают звонки, но и поддерживают обратную связь с пациентами, работают с группой риска, контролируют их самочувствие и динамику состояния.
Александр Бречалов отметил, что первые два дня работы показали, как многим людям зачастую не хватает психологической поддержки, возможности посоветоваться, получить комментарий специалиста о своем состоянии. Только за первый день работы центра поступило 567 звонков, 26 человек поставлено на контроль - их будут ежедневно обзванивать для уточнения состояния.
«В перспективе мы планируем увеличить число сотрудников до 50. Я обращаюсь к медицинским работникам, кто уже вышел на пенсию, к примеру, но готов консультировать - ваш труд будет очень востребован в этом центре. Подробности можно узнать по телефону 497-067», - добавил он.
Также руководитель региона сообщил, что в Удмуртии начал работу в тестовом режиме колл-центр, который должен упростить для жителей взаимодействие с поликлиниками. На данный момент к работе центра подключены 10 организаций. При звонке в регистратуру поликлиники, если трубку не берут в течение нескольких гудков, сигнал автоматически попадает на линию колл-центра. С помощью операторов жители могут записаться на прием к врачу, вызвать его на дом, узнать режим работы лечебного учреждения. На данный момент в колл-центре работают 35 человек. До конца октября планируется подключить еще более 50 организаций.
Номер «горячей линии» - 8 (800) 100-24-47.