Все города России от А до Я
Россия24.proнепрерывные новости из регионов России 24/7 на русском + новости Москвы и Подмосковья от Moscow.Media и мировые новости от Ru24.net и партнёров в календарном формате (вчера, сегодня и сейчас) совместно с 123ru.net и платформой СМИ24.net по технологии 103 NEWS

В Вологодской области готовы увеличить число операторов в колл-центрах поликлиник и на линии 122

VologdaRegion.ru (Вологда)
141
В Вологодской области готовы увеличить число операторов в колл-центрах поликлиник и на линии 122

На Вологодчине растет количество звонков жителей области в колл-центры поликлиник и на линию 122 из-за роста заболеваемости коронавирусом и ОРЗ. В связи с этим областные власти готовы усилить поликлинические колл-центры и линию 122 дополнительным количеством операторов.

Об этом заявил сегодня, 27 января, первый заместитель губернатора, председатель Правительства Вологодской области Антон Кольцов на заседании оперативного штаба по предотвращению распространения коронавирусной инфекции, которое прошло в Правительстве региона.

Антон Кольцов привел для примера несколько наглядных цифр, которые свидетельствуют о росте обращений вологжан. Если в понедельник, 24 января, в целом по региону было зарегистрировано 40 тысяч обращений в поликлиники по телефону, то к среде эта цифра возросла до 74 тысяч.

К примеру, в Череповецкую городскую поликлинику № 7 за сутки обратились за медицинской помощью 2800 человек. В Вологодскую детскую поликлинику – 2165 человек. В Вологодскую городскую поликлинику №4 – 1636 человек. В Вологодскую городскую поликлинику №3 – 1594 человека.

«Безусловно, в этих условиях мы мобилизуем все резервы, усиливаем колл-центры поликлиник, – отметил Антон Кольцов. – Этого удалось достичь благодаря своевременному аудиту имеющихся ресурсов. Потому что мы уже имеем опыт по оснащению поликлинических колл-центров дополнительным количеством операторов и телефонных линий».

На сегодняшний день в колл-центры поликлиник областные власти дополнительно привлекли 47 человек. Также увеличено число операторов, работающих на линии 122. На сегодняшний день на этой линии работает 12 операторов, власти готовы в любой момент увеличить их количество двукратно и трехкратно.

Отметим, что количество звонков на линию 122 на сегодняшний день, в среднем, составляет 720 (в обычном режиме – 200-300). Но при этом процент недозвона – меньше 1%. Это хороший показатель для этой линии.

«Даже если в какой-то момент не справятся с нагрузкой колл-центры поликлиник – мы допускаем подобные ситуации при таком росте заболеваний, – необходимо, чтобы пациент имел возможность обратиться за медицинской помощью через линию 122, – подчеркнул Антон Кольцов. – Для предупреждения рисков, связанных с недозвонами, нами сформирован резерв операторов в количестве 130 человек. Они обучены и готовы приступить к работе и в колл-центрах поликлиник, и на линии 122».

РИА Новости: фигурант дела о теракте в "Крокусе" Исломов обжаловал свой арест

В Доме музыки прошел мультимедийный концерт «Музыкальные вершины великих эпох России»

Эксперт рассказал об оптимальных условиях для сева подсолнечника

Подольские спортсмены выступят на первенстве мира по универсальному бою

Moscow.media

Эксперт рассказал об оптимальных условиях для сева подсолнечника

Итоги мини-конференции «Инвест-дизайн»

РИА Новости: фигурант дела о теракте в "Крокусе" Исломов обжаловал свой арест

Российские звезды приняли участие в музыкальном марафоне поддержки

Музыкальные новости

Новости Вологодской области


Москва

Эксперты КА «Главный Советник» приняли участие в форуме «Тренды и антитренды корпоративного видео сегодня»



Полезные советы от партнёров Russia24.pro


Все новости Вологодской области на сегодня

Другие новости Вологодской области

Частные объявления в Вологодской области




Новости от партнёров Russia24.pro


Здоровье

Не выбрасывайте миндальный жмых: доктор Кутушов рассказал как его применять



Все новости часа на 123ru.net
Москва

Эксперт Президентской академии в Санкт-Петербурге: «Доставка почтой обеспечитдоступность  медпрепаратов в отдаленных поселениях» 

<

>
Moscow.media <::
:: Вологда на Ria.city
Новости Крыма на Sevpoisk.ru

Другие регионы России

Новости Вологодской области

Новости Вологодской области


Москва

Каждый пятый российский зумер планирует переехать из города-миллионника в Москву


Авто в Вологодской области


Спорт в Вологодской области



Новости тенниса


Даниил Медведев

Битые корты: Медведев и Александрова вышли в четвертьфинал Miami Open


Здоровье в Вологодской области


Экология в Вологодской области


Коронавирус в Вологодской области


Музыкальные новости


Шапка

Шапки женские на Wildberries — скидки от 398 руб. (на новые оттенки)


Власть


Россия


Rss.plus


Сергей Собянин

После теракта. Собянин: Москва не потеряла в больницах ни одного человека


Жизнь


Блоги


Развлечения


Сегодня в мире


Другие новости сегодня



Russia24.pro — вся правда о России и из России 24/7 (сегодня и сейчас).

Russia24.pro — федеральная интернет-платформа медийных ресурсов регионов России в календарном формате на основе технологичной новостной информационно-поисковой системы с элементами искусственного интеллекта, гео-отбора и возможностью мгновенной публикации авторского контента в режиме Free Public. Russia24.pro — ваши новости сегодня и сейчас в Вологодской области.

Все авторы публикаций — на SMI24.net (с комментариями 24/7) от Ru24.net (облегчённая версия международной платформы 123ru.net с учётом действующего законодательства РФ в отношении СМИ). Все новости на английском языке сегодня и сейчас — тут.

Опубликовать новость в любом городе и регионе можно мгновенно — здесь, а также на страницах партнёрских проектов 103news.com и RSS +

Вологда на Ria.city

Светские новости (слухи, сплетни, сарафанное радио, шоу-бизнес, рейтинги)



Самые свежие публикации часа



Russia24.pro — информационно-просветительский интернет-канал про всё, что происходит сегодня и сейчас и происходило когда-то (в архиве, в календарном формате) во всех регионах России (не путать с федеральным ТВ каналом "Россия 24") — новости, статьи, сообщения, реплики, высказывания, комментарии из самых дальних уголков страны, конкретных регионов, городов, сёл и деревень от конкретных источников в текущее время с ежеминутно авторизованным обновлением контента (тексты, фото, видео) на основе уникальной авторской технологии обработки большого количества данных в единицу времени (в настоящее время, это — более чем 20 000 источников публикаций ежедневно со всего мира и, практически на всех популярных языках планеты) в формате онлайн. Russian24.pro — всегда свежие новости без купюр и модерации на канале Россия24.про, а также глобальных дочерних гео и тематических проектах News-Life.pro, News24.pro, BigPot.News и старейшей базовой платформе новостей 123ru.net, а так же её сателлитах. Мы — дорожим Вашим временем и каждым мнением и никогда не навязываем своего видения событий. Точка зрения редакции не всегда совпадает с толкованием авторов и текстами опубликованных новостей и статей. Спасибо, что сейчас Вы — с нами и в мире. Бесплатная публикация новостей доступна в любом городе и регионе на любом языке (определяется автоматически) по ссылке и — внизу каждой страницы.


News Every Day

Top 5 Websites to Watch FREE Movies - TV Shows (No Sign up!)


Game24.pro