"Операции отложены, интернета нет": омбудсмен о проблемах самоизоляции в Ярославле
Количество обращений, жалоб и просьб из-за коронавируса, естественно, не уменьшилось. Наоборот, у людей появились новые проблемы, вопросы, на которые они ищут ответы. Вот что рассказал омбудсмен о ярославцах на самоизоляции.
- В режиме самоизоляции я и сотрудники моего аппарата продолжаем работать, - рассказывает Сергей Бабуркин, - К нам поступили обращения от граждан, связанные с коронавирусом. В частности, родители жаловались на проблемы с дистанционным обучением, по-разному люди живут, не у всех есть компьютеры, не у вех есть доступ к интернету, и это создает определенные трудности, которые требуют обсуждения и мы хотим его провести- с экспертами, родителями и заинтересованными лицами. Нужно найти оптимальные варианты решения этих проблем. Были жалобы, связанные с системой здравоохранения. Например, плановые операции по хроническим заболеваниям были отложены. Люди спрашивают - что будет дальше? Были вопросы, касающиеся права на свободу передвижения. Были и очень серьезные обращения. К примеру, наша соотечественница из Ярославской области, которая сейчас находится во Вьетнаме, просила о содействии возвращения в Россию. С другой стороны иностранные граждане, которые сейчас находятся в центре временного содержания, тоже ставят вопрос, как долго будет продолжаться их затворничество, какие меры принимаются, чтобы ускорить их возвращение на родину. А пенсионеры ищут информацию о волонтерах, к которым можно обратиться за помощью. По всем этим вопросам даны разъяснения и будут приняты меры.
Сергей Бабукин продолжает вести онлайн-приемы. Следующий состоится 27 апреля. Обратиться по телефону в Ярославле- 78-60-32.
Подписывайтесь на телеграм-канал "Pro Города".Будет интересно