Управление Росреестра: о результатах рассмотрения обращений граждан и предпринимателей в 1 полугодии 2021 года
В связи со сложной эпидемиологической ситуаций, связанной с предотвращением распространения коронавирусной инфекции COVID-19, личный прием граждан в Управлении Росреестра по Забайкальскому краю временно ограничен вплоть до особого распоряжения.
Однако, специалисты – государственные регистраторы – работали с обращениями граждан на бесконтактной и дистанционной основе.
В частности, государственными регистраторами Управления Росреестра по Забайкальскому краю на плановой основе, ежемесячно проводятся «Горячие телефонные линии» по вопросам и обращениям в сфере государственной регистрации прав собственности и государственного кадастрового учета. Всего в 1 полугодии 2021 года специалистами Управления проконсультированы 49 физических и юридических лиц.
Кроме того, на плановой основе проводились «Дни открытых дверей Росреестра» на базе офисов Многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг Забайкальского края. Государственные регистраторы забайкальского Управления Росреестра предоставляют подробные консультации и информацию гражданам и индивидуальным предпринимателям, вопросы которых касаются вопросов государственной регистрации прав на объекты недвижимости, постановки на кадастровый учет земельных участков, оформления выписки из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) и др. Также специалисты Управления разъясняют гражданам и предпринимателям порядок пользования электронными услугами Росреестра, которые позволяют существенно сократить время и деньги, а также оградить сделки от мошеннических действий.
В 1 полугодии 2021 года в рамках «Дней открытых дверей» государственными регистраторами Управления Росреестра по Забайкальскому краю оказаны консультационные услуги по обращениям от 33 граждан и индивидуальных предпринимателей.
Также, в 1 полугодии 2021 года специалисты Управления Росреестра по Забайкальскому краю информировали органы местного самоуправления об обязанности подачи заявлений в орган регистрации в электронном виде, порядке таких обращений.
Кроме того, 22 марта 2021 года в целях повышения качества предоставления государственных услуг по государственному кадастровому учету и государственной регистрации прав, специалисты Управления Росреестра по Забайкальскому краю в рамках мероприятий, посвященных Дню клиента, провели «горячую линию» по вопросам государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, на которую обратились 12 физических и юридических лиц.
27 апреля 2021 года руководство и государственные регистраторы Управления Росреестра по Забайкальскому краю на базе региональной Торгово-промышленной палаты оказали консультации 8 предпринимателям.
14 мая 2021 года государственные регистраторы Управления Росреестра по Забайкальскому краю провели тематическую горячую линию по вопросам, касающимся оформления объектов недвижимости, специально для ветеранов Великой Отечественной войны 1941-1945 гг., категорий лиц, к ним приравненных, а также жителей Забайкалья, имеющих статус «Дети войны». В рамках акции проконсультированы 6 граждан.
Напоминаем, что в случае необходимости получения консультации, заявители так же вправе направить обращение любым удобным способом:
- по электронной почте: 75_upr@rosreestr.ru
- по почте: 672000, г. Чита, ул. Анохина, д. 63
- с помощью интернет-сервиса «Обращения граждан» на сайте Росреестра http://rosreestr.gov.ru/
Также, для удобства физических и юридических лиц в Управлении Росреестра по Забайкальскому краю работает телефонный автоинформатор по номеру 8 (3022) 35-22-11:
- информация о результатах правовой экспертизы – добавочный номер – 1;
- консультация специалиста – добавочный номер – 2;
- получение информации о предоставлении сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) – добавочный номер – 3;
- получение информации по вопросам приостановления или отказа в регистрации – добавочный номер – 4;
- «Телефон доверия» - 5.
#Росреестр #РосреестрЧита #РосреестрЗабайкальскийКрай #Консультирование #приемграждан